Для удобства пассажиров на железнодорожном вокзале станции Верхний Баскунчак установили справочный видеотерминал. Он поможет узнать всю актуальную информацию о расписании, наличии и стоимости билетов на поезда дальнего следования и электрички. Также сообщается, что в нём представлена подробная информация о сервисах и услугах, которые оказываются на вокзале, в том числе для пассажиров с ограниченными возможностями здоровья.
При помощи видеосвязи можно связаться с оператором Центра информационно-справочного сопровождения клиентов для получения дополнительной информации.
Ранее справочные видеотерминалы были установлены на железнодорожном вокзале Астрахани. В течение 2022 года ими воспользовались более 10 тысяч человек.