Причиной стало засорение фильтров песком на центральной магистрали водоснабжения.
Для устранения аварии была организована откачка воды, которая продолжалась более суток без перерыва. Параллельно шли основные работы по устранению причин аварии. На данный момент водоснабжение восстановлено, давление в системе поднято до рабочего режима. Работы по устранению неполадок завершены. Система функционирует в штатном режиме. По мере нарастания давления в трубе вода появится в сёлах южного направления.
Поскольку из-за аварии жители остались без воды, был организован подвоз питьевой воды с привлечением техники из Харабалинского района и города Астрахани. Глава Ахтубинского района Сергей Новак с первого дня и до завершения работ держал ситуацию под личным контролем.
Региональное и местное отделения партии «Единая Россия» организовали сбор и привоз бутилированной питьевой воды для социально-уязвимой категории граждан. Депутат Совет МО «Город Ахтубинск» Сергей Букин организовал доставку в Ахтубинский район 4,5 тонны питьевой воды.
Председатель местного Знаменского отделения ВООВ «Боевое братство» Алексей Бобров и руководитель регионального исполнительного комитета Астраханского регионального отделения партии «Единая Россия» Виктор Нуртазин совместно с местными волонтерами помогли в адресной доставке воды маломобильным и пожилым гражданам, многодетным семьям и семьям участников СВО.